Cik ātri es saņemšu preci?

Visa prece, kas pieejama e-veikalā ir uz vietas noliktavā. Pasūtījumus parasti izsūtam 24h laikā. Tikai svētku dienās vai neparedzētu apstākļu dēļ pasūtījumu izsūtam pēc 24 h. Paciņas cenšamies vienmēr izsūtīt laicīgi. Kad paciņa ir ievietota Omnivas pakomātā vai DPD paku skapī pāris dienu laikā tā nonāks līdz Jums.

Kā es varu izsekot savu pasūtījumu?

Pēc pasūtījuma veikšanas, Jums uz norādīto e-pastu atnāks pasūtījuma kopija,  kurā būs redzams izsekošanas numurs.

Kur ir jāievada atlaides/kupona kods?

Ir divas opcijas  – apskatot grozu (lauciņš – kupona kods) vai arī preces iegādes beigās (pašā augšā tiek piedāvāta opcija – Pieejams kupons? Spied šeit, lai ievadītu kupona kodu).

Ko man darīt, ja kupona kods nav aktīvs/nedarbojas?

Sazinies ar mums pa elektronisko e-pastu veikals@apaksvela.lv, lai noskaidrotu situācijas iemeslus.

Kā pareizi izvēlēties precei izmērus?

Lai noteiktu sev atbilstošo izmēru, iesakām aplūkot mūsu izmēru ceļvedi.  Ņemot vērā, ka ražotājs ir viens, ja zināsiet savu īsto izmēru, atkārtoti katrreiz noņemt apkārtmērus nebūs nepieciešams.

Kā atrast preci pēc konkrēta koda?

Lapas augšā labajā stūrī ir meklēšanas zīme, tajā ievadot preces nosaukumu vai kodu pēc tā tiks atlasīti pieejamie produkti.

Esmu atgriezis produktu, kad tiks atmaksāta nauda?

Naudu par atgriezto preci atgriezīsim 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas brīža (pie nosacījuma, ka atgrieztā prece atbildīs tās oriģinālam izskatam).

Ja Tev ir kāds papildus jautājums sūti to mums uz veikals@apaksvela.lv.